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Récoltes & Serres livre en France métropolitaine, hors Corse. Pour la Corse et les îles, le transport est établi sur devis avant toute commande : contactez-nous à contact@recoltesetserres.fr avant de passer commande.
Toutes les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 24 h à 48 h par nos équipes (hors week-ends et jours fériés).
Délai de transport : 8 à 10 jours ouvrés selon le produit et l'adresse de livraison.
Délai de livraison total estimé : 9 à 12 jours ouvrés après réception du paiement et traitement de la commande.
Heure limite de préparation de commande : du lundi au vendredi, 16 h (GMT+1, heure de Paris).
À chaque commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation puis un second e-mail avec votre confirmation d'expédition incluant votre numéro de suivi.
Le choix du transporteur peut varier selon le poids, le volume, la quantité et la disponibilité des produits.
Les serres, extensions et produits volumineux sont livrés sur palette par transporteur : assurez-vous que l'adresse de livraison est accessible à un camion. En cas de doute sur l'accessibilité, contactez-nous avant de commander.
Les accessoires et petits articles sont expédiés en colis par transporteur classique, avec suivi.
À la réception, vérifiez l'état du colis ou de la palette en présence du transporteur et signalez toute réserve sur le bon de livraison, puis prévenez-nous sous 48 h avec des photos à contact@recoltesetserres.fr.
La livraison est offerte en France métropolitaine (hors Corse), quel que soit le montant de votre commande. Toutes les expéditions sont suivies : un numéro de suivi vous permet de suivre votre commande jusqu'à la livraison.